TENTANG ASTRO

Astro adalah layanan belanja online dengan lebih dari 1.000 produk pilihan. Belanjaanmu tiba dalam hitungan menit.

Astro buka 24 jam, 7 hari, sepanjang tahun. Namun selama pandemi, Astro menyesuaikan jam operasional sesuai anjuran pemerintah. Bebas belanja kapan pun kamu mau.

MISI ASTRO

Mengedepankan pengalaman belanja terbaik

Astro berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah & cepat untuk memenuhi kebutuhan belanja harian pelanggan.

Mengajak tumbuh dan maju bersama Astro

Akses untuk supplier agar menjangkau pelanggan serta update seputar produk & brand yang dijual.

Memberikan dampak positif bagi komunitas

Astro berusaha menjadi bagian dari komunitas masyarakat, untuk keberlangsungan lingkungan sekitar.

TENTANG ASTRO

1. Bagaimana cara belanja di Astro?

Pertama, download aplikasi Astro. Selanjutnya, kamu bisa buat akun hanya dengan mendaftarkan nomor HP. Setelah akun berhasil diverifikasi, kamu bisa mulai belanja online di Astro.

Astro menerima berbagai metode pembayaran, seperti e-wallet, dan virtual account.

2. Apakah Astro menerima pembayaran dengan sistem COD?

Untuk saat ini kami masih belum dapat menerima pembayaran dengan sistem COD

3. Berapa ongkir Astro?

Sesuai dengan syarat dan ketentuan, Astro menerapkan Biaya Jasa Pengiriman Barang sebesar Rp 15.000 per transaksi. Untuk saat ini Astro memberikan promosi pemotongan Biaya Jasa Pengiriman Barang dengan ketentuan sebagai berikut:

Gratis Ongkir tanpa minimum transaksi untuk 2 kali pembelanjaan pertama di Astro.
Gratis Ongkir untuk setiap pengiriman dengan minimum transaksi Rp 100.000 dengan menggunakan kode promo GRATISONGKIR.
Potongan Ongkir sebesar Rp 5.000 untuk transaksi di bawah Rp 100.000.

4. Apakah ada min. transaksi saat belanja di Astro?

Untuk bisa diproses, kamu wajib belanja minimal Rp50.000.

5. Di mana area layanan Astro?

Saat ini, Astro baru tersedia di kawasan Senayan, Jakarta. Tapi jangan khawatir, kami sedang melakukan pengembangan untuk memperluas area layanan.

Kamu bisa mendaftarkan wilayahmu biar Astro bisa datang ke sana.

6. Apakah belanja di Astro aman?

Astro selalu berusaha mengutamakan keselamatanmu dan para Astronaut. Kami telah memberikan pelatihan khusus tentang pengantaran selama pandemi. Astronaut selalu menggunakan masker dan menghindari kontak fisik dengan para pelanggan.

Prosedur kesehatan standar COVID-19 juga diterapkan di gudang kami.

7. Bagaimana pengecekan kualitas pada produk Astro?

Astro sangat peduli pada kualitas produknya. Setiap produk yang dikirim ke pelanggan dipastikan dalam kondisi yang terbaik. Astronaut kami selalu melakukan pengecekan secara berkala pada setiap produknya hingga sampai di depan rumahmu.

8. Apakah ada batasan maks. jumlah produk yang dibeli di Astro?

Demi keselamatan, Astronaut hanya bisa mengantar belanjaan dengan berat maksimal 30 kg.